丁主任运用风趣的语言、鲜活的事例，深入浅出地将日常生活中常见的仪容仪表、仪态礼仪、基本语言、商务礼仪等方面进行了全面、详尽的阐述，对文明用语、交流方式、微笑及规范着装等礼仪知识进行详细讲解，为大家上了一堂生动实用的礼仪知识课。

通过此次培训，与会干部职工对文明礼仪有了更深刻的认识。大家纷纷表示，在今后的工作和生活中，要时刻树立细节意识，加强礼仪观念，时时处处讲究礼仪，注重工作细节，寓文明礼仪于工作生活之中，率先垂范，言传身教，做文明礼仪的规范者、传播者和引导者，共同塑造文明的贸促形象。